Preguntas frecuentes

¿Qué es MyInvestor Premium?

Es nuestra suscripción mensual para clientes que buscan más: más beneficios, más ventajas en sus inversiones y más experiencias exclusivas. Con una sola cuota mensual, mejoras tu experiencia financiera y accedes a condiciones preferentes en servicios seleccionados.

¿Cuánto cuesta la suscripción?

La cuota es de 7,99 € al mes. Se cobrará la cantidad íntegra el día 3 del mes en la cuenta asociada al Plan Premium. Si inicias tu suscripción después del día 3 del mes en curso, se cobrará la parte proporcional sobre los días restantes hasta el día 3 del mes siguiente. 

¿Cómo renuevo mi suscripción?

La suscripción se renueva automáticamente y se realiza el cobro el día 3 de cada mes en la cuenta asociada al Plan Premium, salvo que hayas completado la solicitud de cancelación de la suscripción previamente. 

¿Cómo puedo suscribirme?

Puedes activar tu suscripción desde el área de cliente de la app o la web, en Mi Perfil. El Plan Premium se vincula siempre a una única cuenta, que será la que disfrute de los beneficios del plan.

Si dispones de varias cuentas, deberás elegir una sola para vincular el Plan Premium. El resto de las cuentas no se beneficiarán de las ventajas del plan.

Las cuentas de menores no pueden acogerse al Plan Premium. 

¿Qué beneficios tiene MyInvestor Premium?

Cuenta corriente asociada al Plan Premium, remunerada al 2,60 % TAE.

Cuenta en dólares remunerada.

Acceso prioritario a proyectos de crowdfactoring con Sego Factoring.

Registro anticipado de inversión en proyectos de crowdfunding inmobiliario con Urbanitae.

Depósitos exclusivos, con mejores condiciones.

Comisiones más bajas en bróker en la operativa de ETP (ETF, ETC y ETN).

Cashback con tarjetas MyInvestor.  

Suscripción ilimitada al periódico económico Expansión Premium.

Acceso a un servicio de asesoramiento legal online a través de Meeting Lawyers gratuito.

25% de descuento en salas vip de aeropuerto.

Atención prioritaria.

¿Qué ocurre si cancelo y quiero volver?

Puedes volver a activar tu suscripción Premium cuando quieras.

¿Cómo puedo contratar un depósito Premium?

Solo puedes contratar los depósitos Premium desde la cuenta principal vinculada a tu Plan Premium. Durante el proceso de contratación, asegúrate de seleccionar la cuenta asociada a tu pack Premium para acceder a las condiciones exclusivas. 

Importante: 
Tu suscripción Premium debe permanecer activa durante toda la duración del depósito. Si cancelas el plan antes del vencimiento, se aplicará el tipo de interés estándar, no el mejorado por ser Premium. No obstante, los clientes que cumplan los requisitos establecidos para los depósitos “Especial Inversores” podrán acceder a tipos de interés más atractivos. 

¿Cuántos depósitos Premium puedo contratar?

Desde la cuenta asociada al Plan Premium se pueden contratar hasta dos depósitos Premium, uno a 1 mes y uno a 3 meses, siempre que estén disponibles.

No son renovables de forma automática. Si estás interesado en volver a contratar un depósito Premium del mismo horizonte temporal tras el vencimiento, puedes consultar las condiciones vigentes en ese momento.  

¿Cómo funciona la compra de pases para salas VIP de aeropuertos?

Una vez hayas activado tu suscripción Premium, podrás acceder al listado de salas disponibles con LoungeKey Pass, así como las condiciones de cada sala. Tendrás que seleccionar un período de 4 semanas durante el cual será válido el pase, que es de un único uso. Podrás acceder a cualquier sala del listado siempre que esté disponible. Recuerda que la compra del pase no supone una reserva de una sala concreta ni del día.  

¿Cómo obtengo el descuento?

Obtendrás un 25 % de descuento sobre el precio de venta de cada pase al tener activa tu suscripción Premium. El descuento se genera de forma automática en el proceso de compra y el importe se cargará en tu cuenta asociada al plan Premium.   

¿Cómo obtengo el pase?

Una vez finalizada la compra, te enviaremos en un email el código del pase, con el que podrás acceder directamente a la sala VIP. También podrás consultar todos los pases que has comprado, vigentes o caducados, desde tu apartado Premium, en Mi Perfil.  

¿Cómo sabré cuándo empieza el periodo de inversión prioritaria en cada proyecto de Sego Factoring?

Una vez tengas activa tu suscripción Premium, siempre que tengas activadas las notificaciones, te enviaremos una notificación push a tu móvil cuando esté disponible la inversión en cada operación para clientes Premium para Sego Factoring.  

¿Qué tiempo tengo para realizar la inversión de forma prioritaria?

Con tu suscripción Premium, podrás acceder a los proyectos de Sego Factoring una hora antes que el resto de los clientes. Podrás invertir desde una cuenta de un único titular las veces que desees en cada operación hasta que se complete. 

¿Qué tiempo tengo para registrar mi interés en un proyecto respecto al resto de clientes?

Si eres cliente Premium, puedes registrar tu interés hasta 4 días antes de la apertura al público general en Urbanitae. Si no eres cliente premium puedes registrar tu interés hasta 4 horas antes de la apertura al público general.

¿Cómo sabré cuándo empieza el periodo de registro de inversión prioritaria en cada proyecto?

Una vez tengas activa tu suscripción Premium, siempre que tengas activadas las notificaciones, te enviaremos una notificación push a tu móvil cuando esté disponible para registrar tu interés, desde una cuenta de un único titular, en una nueva oportunidad de Urbanitae para clientes Premium. 

¿Cómo activo mi cuenta en dólares?

Para poder abrir la cuenta, una vez hayas completado tu suscripción a Premium, deberás firmar los contratos asociados a la cuenta en dólares desde tu apartado Premium, en Mi Perfil. En el caso de cuentas de cotitulares (dos titulares), será necesaria la firma de ambos.

¿La cuenta en dólares está remunerada?

Sí. Mientras se mantenga activa la suscripción al Pack Premium, el saldo de efectivo de la Cuenta Corriente en Divisa, hasta un saldo máximo de 70.000 USD / año, será remunerado a una Tasa Anual Equivalente (TAE) por el menor valor entre el 2,5 % TAE y el tipo de interés de la facilidad de depósito publicado en cada momento por la Reserva Federal de los Estados Unidos (FED) menos un 1,25 %.

El tipo de interés de la facilidad de depósito de la FED puede consultarse en el sitio oficial de la Reserva Federal (https://www.federalreserve.gov/espanol.htm). La TAE aplicable a la remuneración de la cuenta, junto con un ejemplo representativo, estará siempre publicada y actualizada en la página web de MyInvestor (www.myinvestor.es), en la sección correspondiente a la Cuenta Corriente en Divisa. Se recomienda a los clientes consultar dicha información para conocer la remuneración aplicable a su cuenta. 

Inicialmente, la cuenta tiene una remuneración anual del 2,50% TAE.  

¿Puedo realizar transferencias en dólares?

Sí, puedes realizar transferencias en dólares desde tu cuenta en MyInvestor a cuentas de otras entidades con una comisión de 2,40 € por transferencia. Este importe se cobrará en dólares, teniendo en cuenta el tipo de cambio vigente, y se sumará al importe de la transferencia. La entidad receptora podrá aplicar comisiones por recibir la transferencia o por cambio de divisa, si es distinta a dólares.  

También podrás realizar transferencias desde cuentas en dólares en otras entidades a tu cuenta en dólares de MyInvestor. No aplicamos comisiones desde MyInvestor a la recepción de dólares en tu cuenta en dólares.  

Podrás realizar transferencias desde tu cuenta en dólares a otros clientes de MyInvestor, siempre que tengan su suscripción Premium y cuenta en dólares activadas.  

Ten en cuenta que las transferencias en dólares a otras entidades pueden estar sujetas a plazos de ejecución diferentes y que no se podrán realizar transferencias desde la App a cuentas situadas fuera de la zona SEPA.

¿Cómo puedo cancelar mi cuenta en dólares?

Si cancelas tu suscripción Premium, tu cuenta en dólares se desactivará. Si quieres cancelarla definitivamente, escríbenos a cancelaciones@myinvestor.es

¿Cómo puedo beneficiarme de la remuneración de la cuenta en dólares?

Para beneficiarte de la remuneración de la cuenta no tienes que hacer nada. Basta con tener tu dinero en tu cuenta en dólares y lograrás una remuneración del 2,5 % TAE hasta 70.000$. Esta remuneración solo es para el saldo que tengas en la cuenta en dólares y se mantendrá mientras tengas la suscripción Premium activa. El funcionamiento de la remuneración es el mismo que el de tu cuenta remunerada principal. Esta remuneración puede cambiar. Consulta las condiciones vigentes de cada momento en la web de MyInvestor.  

¿Cómo puedo beneficiarme del cashback?

Por tener tu suscripción Premium activa, podrás beneficiarte de forma automática de cashback del 0,5 % sobre los gastos que realices con tu tarjeta de crédito y/o débito. El límite mensual de gasto sobre el que se calculará el cashback asciende a 2.000 € por cliente, con lo que la inversión máxima es de 10 euros al mes

Para poder beneficiarte de este producto, es necesario que tengas contratada y activa al menos una cartera en MyInvestor.  

Al tener activa una suscripción Premium, se genera automáticamente un cashback del 0,5 % sobre los gastos realizados con las tarjetas de crédito y/o débito vinculadas al plan. En cuentas con dos titulares, se tendrán en cuenta las tarjetas contratadas para ambos.

El límite mensual de gasto sobre el que se calcula el cashback es de 2.000 €, por lo que el importe máximo mensual es de 10 €.

Para poder beneficiarte de este producto, es necesario disponer de al menos una cartera automatizada activa. En cuentas de cotitulares (dos titulares), el cashback se abonará en la cartera conjunta con mayor patrimonio. 

Si desactivo mi cuenta en dólares y cancelo mi suscripción Premium, ¿recibiré la remuneración de mi cuenta en dólares correspondiente a mi último mes de suscripción?

Sí, de forma automática te transferiremos el día que se realice la liquidación de los intereses y el abono de los mismos en tu cuenta en dólares desactivada a tu cuenta principal en euros que tenías asociada al Plan Premium. Se aplicará el tipo de cambio vigente en ese momento y la comisión de cambio de divisa correspondiente al día en el que se haga la liquidación. 

¿Puedo cambiar la cuenta asociada al Plan Premium?

¿Dónde se ingresan los importes de mi operativa de fondos, bróker y carteras cuando activo la cuenta en dólares?

Una vez que la cuenta en USD está activa, cualquier operativa realizada en fondos o en bróker que genere movimientos en esa divisa se ingresará directamente en la cuenta en USD, incluso si la inversión original se realizó desde una cuenta en EUR.

Ten en cuenta que si operas desde cualquier otra cuenta que no esté asociada al Plan Premium las operativas de fondos y bróker asociadas a esas cuentas se ingresarán en sus respectivas cuentas, no en la cuenta en USD.

En cambio, las carteras funcionan de manera distinta: aunque tengas la cuenta en USD activa, todos los movimientos asociados a carteras se seguirán ingresando en la cuenta en EUR. 

¿Cómo se pagan las renovaciones del Plan Premium?

El cobro de las renovaciones se hace automáticamente en la cuenta principal asociada al plan el día 3 de cada mes. Si no se ha podido realizar el cobro por saldo insuficiente, se volverá a intentar los días 4 y 8. Si el día 8 no hay saldo disponible para realizar el cobro en la cuenta, se generará un descubierto por el importe correspondiente (7,99 €).

¿Cuál es el requisito clave para que se aplique la remuneración 2,6% TAE Premium?

Que el Plan Premium esté activo el día 1 de cada mes, ya que ese día se valida si corresponde aplicar la remuneración mejorada durante ese mes. 

¿Cómo puedo aumentar la rentabilidad?

Muy sencillo: invirtiendo en productos seleccionados o haciéndote premium.

Tu TAE depende de lo que inviertas cada mes

• 300 €/mes: mantienes el 1% TAE
• 600 €/mes: hasta 1,75% TAE
• 900 €/mes: hasta 2,5% TAE
• 2,6 % TAE con Premium.
  Cuanto más inviertes, más ganas.

Estos tramos de remuneración aplicarán a partir del 1 de Septiembre de 2026.

¿Qué pasa si invierto 900 euros al mes y, además, tengo suscripción a Premium?

Siempre aplicamos la mejor remuneración disponible para ti. 

¿Puedo tener una cuenta individual y una cuenta conjunta Premium al mismo tiempo en la suscripción Premium?

No, solo puedes tener un Plan Premium activo. Si tienes un Plan Premium individual y quieres cambiar a uno de cotitulares (dos titulares), tendrás que cancelar el plan individual antes de activar el plan conjunto.

¿Puedo cancelar mi Plan Premium individual y contratar el de cotitulares al instante?

Sí, puedes hacerlo, pero el cambio no se aplicará de forma inmediata. Al cancelar tu suscripción, seguirás disfrutando de los beneficios individuales hasta el día 3 del mes siguiente. Una vez que la cancelación se haga efectiva en esa fecha, dejarás de tener acceso a dichos beneficios y podrás contratar el Plan Premium para cotitulares.

¿Puedo tener varias suscripciones Premium de cotitulares en diferentes cuentas conjuntas?

No, solo puede haber una suscripción Premium para cotitulares activa por cuenta conjunta. Si ya dispones de una suscripción Premium para cotitulares y deseas cambiarla o modificarla, primero deberás cancelar la suscripción actual. Una vez que la cancelación se haya hecho efectiva, podrás contratar un nuevo Plan Premium para cotitulares.

¿Cómo saber que cuenta está asociada al Plan Premium?

La cuenta asociada al Plan Premium estará identificada con la etiqueta "Premium". Además, en Mi perfil > Mi plan > Gestionar plan, podrás ver la cuenta vinculada al plan.

¿Puedo tener mi cuenta en dólares vinculada a una cuenta Premium de cotitulares?

Sí, la cuenta en USD Premium será compartida entre los cotitulares. Ambos podrán realizar operaciones, transferencias, cambios de divisa, compra de fondos, y compra de acciones y/o ETFs con la misma cuenta. Sin embargo, se necesitará la firma de ambos para activarla.

¿Cómo se calculan los interese que cobro?

La remuneración se calcula mensualmente sobre el saldo medio de tu cuenta. Hay dos tramos:

Tu saldo habitual (hasta la cifra que tenías el 30 de junio): sigue remunerándose con tu tarifa normal — 0,30%, 1%, 1,75% o 2,5% TAE según tu antigüedad o productos contratados. Ver bases legales de la cuenta.

El dinero nuevo (lo que supera esa cifra): se remunera al 2,5% TAE (3,25% si eres Premium).

Ejemplo: si el 30 de junio de 2026 tenías 10.000 € y en julio ingresas 8.000 € más, tus 10.000 € siguen cobrando tu tarifa habitual y los 8.000 € nuevos se remuneran al 2,5% TAE.

¿Qué ventaja tiene la suscripción Premium de cara a esta promoción?

Con la Cuenta Premium remuneramos tu saldo al 2,6 % TAE, y el dinero nuevo que traigas al 3,25 % TAE. Hasta 140.000 € remunerados.

70.000 € de tu saldo al 2,6 % TAE en tu cuenta sin hacer nada.

70.000 € al 3,25 % TAE sobre el incremento respecto al 30 de junio, para clientes Premium con cuenta abierta a esa fecha.

Y para altas nuevas, a partir del 1 de julio, 2,6 % TAE sobre todo el saldo.

Si tengo una cuenta conjunta con otra persona, y yo soy Premium, pero la otra persona no, y cumplimos las condiciones de esta promoción, ¿Cómo se remunera?

La promoción va por cuenta, no por titular. El tramo de incremento de saldo (>1000 €) se remunera al 3,25% para clientes con cuenta Premium abierta antes del 30 de Junio 2026, con independencia de cuántos titulares tenga o de que uno sea Premium y el otro no. Lo que manda es la condición de la propia cuenta.

Si me hago Premium una vez empezada la promoción, ¿se me aplica el 3,25 % automáticamente?

Sí siempre que hayas activado el código descuento SALDO26, es automático pero no al instante. El tipo del tramo de incremento de saldo se revisa cada mes, el primer día hábil. Ese día miramos si tu cuenta es Premium; si lo es, ese mes cobras el 3,25 % en el tramo de incremento, y si no, el 2,6 %. 

Así que, si te haces Premium a mitad de campaña, empezarás a cobrar el 3,25 a partir del mes en el que, en ese primer día hábil, tu cuenta ya conste como Premium y lo mantendrás mientras siga siéndolo, hasta que acabe la promoción.

Ten en cuenta que, en el caso de cliente premium, esto afecta tanto al tramo de incremento de saldo (desde el 1 de julio) como para el tramo base (saldo en cuenta hasta el 30 de junio). Ambos cambiarán a mes vencido, desde el momento en el que te hagas premium.

Para altas nuevas, a partir del 1 de julio, la promoción es automática pero algo distinta y es que obtendrá una remuneración del 2,6 % TAE sobre el saldo hasta el 31 de diciembre 2026.

¿La campaña en mi caso liquidará los 7 primeros días hábiles de cada mes?

No. En el caso de cuentas posteriores al 1 de julio de 2026, el abono se realiza mensualmente coincidiendo con el día en el que abriste la cuenta.

Ejemplos concretos:

Cliente 1.Tiene 20.000 € el 30 de junio de 2026. En julio aporta 1.000 € nuevos, así que su saldo medio de julio queda en 20.800 €. Como supera el mínimo de 1.000 €, entra en la promoción: cobra por sus 20.000 € de partida al tipo base (0,30 %) y por los 800 € de incremento al 2,5 %. En agosto mantiene el saldo, así que cobra lo mismo. Lo de julio se le abona a principios de agosto y lo de agosto, a principios de septiembre.

Cliente 2. Tiene 40.000 € a 30 de junio. En julio solo aporta 200 €: no llega al mínimo de 1.000 €, así que en julio no entra en la promo y no cobra nada. En agosto aporta 800 € más; con eso acumula 1.000 € de dinero nuevo y ya entra. Su saldo medio de agosto es 40.800 €, así que cobra por 40.000 € al tipo base (1 %) y por 800 € de incremento al 2,5 %.

Cliente 3. Tiene 100.000 € a 30 de junio. En julio aporta 30.000 €, dejando su saldo medio en 122.000 €. Como el tramo base tiene tope de 70.000 €, cobra por 70.000 € al tipo base (1,5 %) aunque su saldo de partida sea mayor. El incremento sobre su saldo de partida son 22.000 €, que van al 2,5 %. En agosto no mueve nada, así que cobra igual.

Cliente 4. Tiene 100.000 € a 30 de junio. En julio aporta 85.000 €: saldo medio 180.000 €. Cobra por 70.000 € (tope) al tipo base (1 %); y el incremento, que sería de 80.000 €, se queda también en el tope de 70.000 € al 2,5 %. En agosto retira 5.000 € y su saldo medio baja a 150.000 €: sigue cobrando 70.000 € al 1 % en el tramo base, y el incremento ahora es de 50.000 € al 2,5 %.

Cliente 5. Tiene 50.000 € a 30 de junio. En julio no aporta dinero nuevo, así que no alcanza el mínimo de 1.000 € y julio no entra. En agosto aporta 200.000 €: saldo medio 135.000 €. Cobra por 50.000 € al tipo base (1 %); y el incremento, que sería de 85.000 €, se queda en el tope de 70.000 € al 2,5 %.

Cliente 6 (cliente premium).Tiene 50.000 € a 30 de junio. En julio aporta 2.000 €: saldo medio 60.000 €. Cobra por 50.000 € al tipo base (2,50 %) y por 10.000 € de incremento al 3,25 % (el 3,25 % por ser premium). En agosto retira 20.000 € y su saldo medio cae a 20.000 €, por debajo de sus 50.000 € de partida: entonces el tramo base se paga solo sobre esos 20.000 € al 2,50 %, y ese mes no hay tramo de incremento. Si en cualquier momento durante la vigencia de la promoción la remuneración ordinaria (BCE + 0,10%) resultara superior al 2,50% TAE, se aplicará automáticamente el tipo más beneficioso para el titular.

Cliente 7. Tiene 30.000 € a 30 de junio. En julio aporta 2.000 €: saldo medio 31.000 €. Cobra por 30.000 € al tipo base (1,5 %) y por 1.000 € de incremento al 2,5 %. En agosto retira 20.000 € y su saldo medio baja a 5.500 €, por debajo de sus 30.000 € de partida: se le paga solo sobre esos 5.500 € al 1,5 %, y sin incremento.

Cliente 8. (se hace Premium a mitad de campaña) Tiene 29.000 € a 30 de junio y su tipo base queda fijado en 0,30 %. En julio aporta 2.000 €, así que su saldo medio de julio sube a 31.000 €: cobra por 20.000 € al tipo base (0,30 %) y por 11.000 € de incremento al 2,5 %. En agosto aporta otros 2.000 €, pero su saldo medio vuelve a 20.000 € (igual que su saldo de partida), así que ese mes solo cobra el tramo base, 20.000 € al 0,30 %, y no hay tramo de incremento. El 15 de octubre se hace Premium y su saldo medio de octubre es de 50.000 €: en la liquidación de noviembre cobra 20.000 € al 2,5 % y 30.000 € de incremento al 3,25 %. 

¿Quién puede beneficiarse de esta promoción?

Todos los clientes de MyInvestor que tuvieran una cuenta de un titular, dos titulares o Junior abierta a 30 de junio de 2026 y aumenten su saldo podrán beneficiarse de una remuneración del 2,5% TAE sobre el dinero nuevo (3,25 % TAE si son clientes Premium). 

¿Computa el saldo de mi cuenta en dólares si soy Premium?

No. El saldo de la cuenta en dólares no se tiene en cuenta para calcular el incremento de saldo de esta promoción. Solo computa el saldo de las cuentas en euros que cumplan las condiciones de la promoción.

¡Invierte en una segunda residencia con Vivla!

A partir de ahora, los clientes de MyInvestor pueden acceder directamente, sin salir de la plataforma, a una selección de segundas residencias premium de Vivla en sitios como Ibiza, Menorca, Baqueira o Cantabria.

¿Qué es Vivla? Una forma de invertir en una segunda residencia de lujo compartiéndola con otros copropietarios. 

El cliente compra una fracción de una casa (playa o montaña) a través de una SL, y es dueño real de esa parte, con escrituras a su nombre. De la gestión del día a día —mantenimiento, decoración, temas legales— se encarga Vivla, así que el cliente no tiene que preocuparse de nada.

MyInvestor actúa como intermediario: cualquier duda o incidencia se gestiona directamente a través de Vivla, en www.vivla.com/es 

Toda la info está disponible en la app de MyInvestor, en Explorar > Otros productos.

• Propiedad: cada casa se divide en 8 fracciones, y cada cliente puede tener hasta un máximo de 4.
• Gastos: entre un 3,5% y un 4% anual del valor de la fracción (por ejemplo, con una fracción de 100.000 €, serían unos 275 €/mes).
• Uso al año: 42 días por fracción.
• Intercambio: si cedes tu semana, puedes reservar otra casa de la red Vivla, según disponibilidad en tiempo real.
• Alquiler: una vez pasada la selección de semanas, se pueden poner en alquiler; el beneficio se reparte solo entre quienes decidan alquilar.
• Servicios: cada cliente tiene su propio Guest Experience, las casas ya están decoradas y cuentan con espacio de almacenamiento propio, y no hace falta tratar con el resto de propietarios si no se quiere.